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Ce document (ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés) établit les conditions qui régissent l'utilisation de ce site Internet (pieframa.com) et l'achat de produits sur celui-ci (ci-après, les « Conditions »). Nous vous demandons de lire attentivement les présentes Conditions, notre Politique de Cookies et notre Politique de Confidentialité (ensemble, les « Politiques de Protection des Données ») avant d’utiliser ce site Internet. En utilisant ce site Web ou en passant une commande via celui-ci, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et nos Politiques de protection des données, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les Conditions et les Politiques de protection des données, vous ne devez pas utiliser ce site Web.
Ces Conditions peuvent être modifiées. Il vous appartient de les lire périodiquement, puisque celles en vigueur au moment de la passation des commandes seront applicables ou, à défaut, au moment de l'utilisation du site Internet, elles seront celles qui vous sont applicables.
Si vous avez des questions liées aux Conditions ou aux Politiques de protection des données, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à info@pieframa.com.
Le CLIENT ne pourra pas utiliser les services et ne pourra pas accepter les Conditions s'il n'est pas juridiquement capable selon la loi espagnole.
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NOS DONNÉES
La vente d'articles via ce site Web est effectuée sous le nom Pieframa.com, adresse à Avda. Fuente San Francisco, S/N Pol. Industrial « La Piel » 11600 Ubrique, Cadix, Espagne et NIF 25581885C, avec numéro de téléphone + 34 956 46 12 55 et email info@pieframa.com
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VOS DONNÉES ET VOS VISITES SUR CE SITE WEB
Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez vous concernant seront traitées conformément aux dispositions des Politiques de Protection des Données. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.
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UTILISATION DE NOTRE SITE WEB
En utilisant ce site Web et en passant des commandes via celui-ci, vous acceptez de :
Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes ou des commandes juridiquement valables.
Ne passez aucune commande fausse ou frauduleuse. S'il peut raisonnablement être considéré qu'une commande de cette nature a été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.
Fournissez-nous votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d’autres coordonnées de manière véridique et précise. De même, vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre Politique de confidentialité).
Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.
En passant commande via ce site Internet, vous déclarez que vous avez plus de 18 ans et que vous disposez de la capacité juridique pour contracter.
Pour pouvoir acheter en ligne, il faut avoir la capacité de contracter. Les mineurs, à l'exception de ceux qui ont obtenu l'émancipation (art. 314 du Code civil), ne peuvent pas conclure seuls un contrat de vente sur Internet, car s'il était conclu il serait nul.
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DISPONIBILITÉ DU SERVICE
Nous expédions nos produits partout dans le monde par UPS, TNT express ou Zeleris.
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COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne, c'est-à-dire ajouter les produits que vous souhaitez au panier et une fois tous les produits que vous souhaitez acheter ajoutés, vous verrez ledit panier, remplissez le pays de livraison et autres informations demandées pour que nous puissions vous envoyer votre commande, choisir entre l'un de nos modes de paiement (POS virtuel ou Pay Pal)
Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). De plus, nous vous informerons par e-mail que le produit est en cours d'expédition (la « Confirmation d'expédition »).
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MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
Vous pouvez corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies lors du processus d'achat en contactant le service client au +34 956 46 12 55, ou à l'adresse e-mail info@pieframa.com.
Ce site Web affiche des fenêtres de confirmation dans différentes sections du processus d'achat qui ne vous permettent pas de poursuivre la commande si les données de ces sections n'ont pas été fournies correctement. De même, ce site Web propose le détail de tous les articles que vous avez ajoutés à votre panier au cours du processus d'achat, afin que, avant d'effectuer le paiement, vous puissiez modifier les détails de votre commande.
Si vous détectez une erreur dans votre commande après avoir terminé le processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service client, au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail mentionné ci-dessus, pour corriger l'erreur.
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LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. En cas de difficultés d'approvisionnement des produits ou si les articles sont en rupture de stock, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez payé.
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LIVRAISON
Aux États-Unis
3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de votre commande. La compagnie maritime UPS vous enverra un e-mail avec votre numéro de suivi.
Les taxes douanières ne sont pas incluses dans le prix
En Espagne
2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de votre commande.
Vers l'Union européenne
3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de votre commande.
Vers tous les autres pays
5 à 8 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de votre commande. La compagnie maritime UPS vous enverra un e-mail avec votre numéro de suivi.
Les taxes douanières ne sont pas incluses dans le prix. Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la « livraison » a eu lieu ou que la commande a été « livrée » au moment où vous ou un tiers désigné par vous acquérez la possession matérielle des produits, ce qui prouvera réception de la commande à l'adresse de livraison convenue en signant.
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IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON
Dans le cas où lors de la livraison, personne n'est là pour la récupérer, normalement les sociétés de transport que nous utilisons (UPS, CORREOS, SEUR, DHL) effectuent une première livraison, et l'essaient encore deux fois, si elle n'a pas été effectuée. possible, livrez-le-nous dans deux ou trois jours dans les installations de Piel Frama à Ubrique.
Dans le cas où l'adresse à laquelle l'utilisateur a demandé la livraison est incorrecte, les transporteurs nous demandent plus d'informations et tentent à nouveau de livrer.
TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA PROPRIÉTÉ
Les risques des produits seront à votre charge dès la livraison.
Vous acquerrez la propriété des produits lorsque nous recevrons le paiement intégral de tous les montants dus y afférents, y compris les frais de livraison, ou lors de la livraison (telle que définie à l'article 9 ci-dessus), si celle-ci devait avoir lieu ultérieurement.
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PRIX ET PAIEMENT
AVIS IMPORTANT : En raison du BREXIT, à partir de 2021, les commandes destinées au ROYAUME-UNI pourront devoir payer des taxes douanières. Ces tarifs sont dictés par le gouvernement britannique et gérés par la société de messagerie. Nous n'avons aucun contrôle sur eux. Nous vous recommandons fortement de rester informé de tous frais ou détails relatifs à ces réglementations britanniques.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur le site. Ceux-ci dépendent du pays de livraison.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf indication contraire ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.
Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils auront été ajoutés à votre panier et l'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes du processus d'achat, en remplissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. De même, lors du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande.
Vous pouvez utiliser le point de vente virtuel ou Pay Pal comme moyen de paiement.
Pour minimiser le risque d'accès non autorisé, les détails de votre carte de crédit seront cryptés. Une fois que nous recevrons votre commande, nous préautoriserons votre carte pour nous assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour finaliser la transaction. Votre carte sera débitée lorsque votre commande quittera nos entrepôts.
En cliquant sur « Autoriser le paiement », vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre.
Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et autorisations de la part de l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons formaliser aucun contrat avec vous.
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TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE ET FACTURATION
Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera considérée comme située sur le territoire d'application de la TVA espagnole. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.
Vous nous autorisez expressément à envoyer la facture par voie électronique (e-mail), mais vous pouvez nous indiquer à tout moment votre souhait de recevoir une facture sur papier, auquel cas nous émettrons et enverrons la facture dans ce format.
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PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE
Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web correspondent à tout moment à nous ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que dans la mesure expressément autorisée par nous ou par ceux qui nous en ont autorisé l'utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.
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VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES
Vous ne devez pas utiliser ce site Web à mauvais escient en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable. Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel ladite page est hébergée ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site Web. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
Le non-respect de cette clause pourrait conduire à la commission d'infractions classées par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces règles aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'agresseur. De même, en cas de manquement à cette clause, vous cesserez immédiatement d'être autorisé à utiliser ce site Internet.
Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible qui pourrait affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel suite à votre utilisation de ce site Web. ou de télécharger son contenu.
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COMMUNICATIONS ÉCRITES
La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que nous vous envoyons soient écrites. En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart de vos communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. À des fins contractuelles, vous consentez à l'utilisation de ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n’affectera pas vos droits reconnus par la loi.
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TRANSFERT DE DROITS ET OBLIGATIONS
Le contrat lie à la fois vous et nous, ainsi que nos successeurs, ayants droit et ayants droit respectifs.
Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou transférer de toute autre manière un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.
Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement transférer un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant sa validité. Pour éviter tout doute, ces transmissions, cessions, privilèges ou autres transferts n'affecteront pas les droits que, le cas échéant, vous, en tant que consommateur, avez reconnus par la loi, ni n'annuleront, ne réduiront ou ne limiteront de toute autre manière les garanties, à la fois expresse et implicite, ce que nous aurions pu accorder.
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ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans le respect de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable (« Cause de Force Majeure »).
Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, manque de performance, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et, entre autres, les éléments suivants :
Grèves, lock-out ou autres actions revendicatives.
Troubles civils, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports routiers ou autres moyens de transport, publics ou privés.
Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
Il sera entendu que les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure persiste, et nous disposerons d'une prolongation du délai pour respecter lesdites obligations pour une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. Majeure. Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations malgré le cas de force majeure.
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DÉMISSION
L'absence d'exigence de notre part du strict respect de votre part de l'une quelconque des obligations assumées par vous au titre d'un contrat ou des présentes Conditions ou le manque d'exercice de notre part des droits ou actions qui peuvent nous correspondre au titre dudit contrat ou les Conditions, n'impliquera aucune renonciation ou limitation par rapport auxdits droits ou actions et ne vous exonérera pas non plus du respect de ces obligations.
Aucune renonciation de notre part à un droit ou à une action spécifique ne constituera une renonciation à d’autres droits ou actions dérivés d’un contrat ou des Conditions.
Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément indiqué qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée par écrit conformément aux dispositions des Notifications. section ci-dessus.
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NULLITÉ PARTIELLE
Si l'une de ces Conditions ou toute disposition d'un contrat est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive émise par une autorité compétente, les autres conditions resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.
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ACCORD COMPLET
Les présentes conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet de celles-ci et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieure convenue entre vous et nous verbalement ou par écrit. Vous et nous reconnaissons que nous avons consenti à conclure un contrat sans nous être appuyés sur aucune représentation ou promesse faite par l'autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou écrit lors des négociations.