Su carrito
No hay más artículos en su carrito
GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES;
Nuestros productos están garantizados contra defectos en materiales y proceso de fabricación.
Actualmente el uso del móvil se ha intensificado exponencialmente con respecto a años anteriores, el uso desmensurado de redes sociales, emails, Whatsapps,.... es decir, el tiempo que mantenemos el dispositivo móvil con su funda de piel entre nuestras manos se ha multiplicado por 10 !!
Debido a que la piel es una materia prima noble y viva, este uso tan intensivo, en el que se implica además el agresivo sudor de nuestras manos, hace que el desgaste y envejecimiento de la funda se pronuncie considerablemente con respecto a años anteriores en los que el uso no era tan intensivo. Por favor, tengan encuenta estas circuntancias y sean consciente de ello.
Nuestra garantía no cubre los daños del producto que puedan haber resultado del uso del mismo, daños por caida, fallas como resultado de una operación deliberada o negligente, o cualquier otra manipulación.
Además, la garantía no cubre daños a su dispositivo como resultado del uso de cualquier producto Piel Frama.
La garantía no cubre desgaste por el uso o cualquier daño en la funda como consecuencia de una caída o golpe. Nuestras fundas están fabricadas para proteger el dispositivo.
Para devolver un producto, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente de Piel Frama (info@pielframa.com)
CANJE;
¿No te gusta el color del producto o has cometido un error al pedirlo? Piel Frama te permite canjearlo por otro durante los 5 días posteriores a la compra. Una vez recibamos de vuelta el producto, te enviaremos el nuevo debiéndote cobrar los nuevos gastos de envío.
REEMBOLSO;
Al recibir el producto, Piel Frama hace el reembolso (Excluido el costo de envío) en tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.
Procederemos al reembolso de los gastos de envío siempre y cuando esto se deba a un error nuestro de envió o defecto de producción. Si la devolución se debe a otras razones, no podremos reembolsarte los gastos de envío.
CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO;
Es necesario respetar el siguiente procedimiento en las devoluciones para que podamos identificar y validar de forma correcta la devolución y realizar el reembolso.
1. Envíanos la solicitud de devolución a esta dirección de email, info@pielframa.com informándonos de su nombre, número de pedido, email y motivo de la devolución. El Servicio al cliente de Piel Frama se pondrá en contacto contigo para validar la devolución.
2. Tan pronto como recibamos el paquete de la devolución en nuestras dependencias, se verifica tu pedido y se realiza el reembolso en un plazo de 48 horas.