Preguntas frecuentes de nuestros clientes
1. ¿Se pueden pedir estas fundas sin pinzas?
tenga en cuenta que el diseño de la funda no variará aunque la pida sin pinza.
Todas nuestras fundas se ofrecen con un aplique de metal en la parte trasera que se puede quitar para poner el tornillo de la pinza cuando quiera.
Si no quiere utilizar la pinza puede atornillar este aplique de metal y la parte de atrás de la funda quedará totalmente lisa.
2. ¿Se puede efectuar el pago sin tarjeta de crédito?
Sí. Existen dos opciones para pagar nuestras fundas aparte de la tarjeta de crédito:
- Por transferencia bancaria. (El pedido será enviado una vez recibamos la notificación de que esta transferencia ha sido efectuada.)
- Enviándonos un cheque ( tan pronto como recibamos el cheque la funda será enviada) por correo a la siguiente dirección:
PIEL FRAMA
Avda. Fte. San Francisco, S/N (Polígono Industrial La Piel).
11600 Ubrique (Cádiz) - España
Y en caso de envíos a España se puede efectuar el pago contrarrembolso.
3. ¿Pueden ser sus productos enviados a cualquier parte del mundo?
Efectivamente, enviamos nuestros productos a cualquier punto de la geografía mundial por UPS o TNT express.
4. ¿Qué compañía de transporte utilizáis para vuestros envíos?
Los envíos se efectúan a través de UPS Express y TNT Express.
5. ¿Cuál es su política de devolución?
Si alguna de nuestras fundas enviadas tiene algún tipo de imperfección, le devolvemos el dinero sin ningún problema. No obstante, el articulo que acaba de adquirir ha sido fabricado a mano combinando la mejor tradición marroquinera con el diseño más actual. Las venas, cicatrices o variaciones de tono que pueda presentar esta pieza son caracteristicas genuinas propias de la piel que ralzan su pureza y ratifican su autenticidad.
Nuestros productos tienen el periodo de garantía de 1 AÑO.
6. ¿Es segura la forma de pago por tarjeta de crédito a través de su página web?
Por supuesto. Todos sus datos pasan directamente a través de nuestro banco (Unicaja). Los datos introducidos se encriptan antes de ser enviados, para evitar que terceras partes accedan a ellos.
7. No me siento seguro de dar los datos de mi tarjeta de crédito a través de la red. ¿Qué puedo hacer?
- Adquirir nuestros productos a través de nuestra página es 100% seguro. Su transacción se procesa a través de una página de seguridad, usando un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer), basado en el protocolo de seguridad de internet más avanzado de la actualidad, cualquier información enviada a su servidores encriptada, imposibilitando su interpretación o robo.
- El Certificado de Seguridad se conectará a través de 128 bit, 56 bit o 40 bit dependiendo de la capacidad del navegador del cliente.
tenga en cuenta que el diseño de la funda no variará aunque la pida sin pinza.
Todas nuestras fundas se ofrecen con un aplique de metal en la parte trasera que se puede quitar para poner el tornillo de la pinza cuando quiera.
Si no quiere utilizar la pinza puede atornillar este aplique de metal y la parte de atrás de la funda quedará totalmente lisa.
2. ¿Se puede efectuar el pago sin tarjeta de crédito?
Sí. Existen dos opciones para pagar nuestras fundas aparte de la tarjeta de crédito:
- Por transferencia bancaria. (El pedido será enviado una vez recibamos la notificación de que esta transferencia ha sido efectuada.)
- Enviándonos un cheque ( tan pronto como recibamos el cheque la funda será enviada) por correo a la siguiente dirección:
Avda. Fte. San Francisco, S/N (Polígono Industrial La Piel).
11600 Ubrique (Cádiz) - España
Y en caso de envíos a España se puede efectuar el pago contrarrembolso.
3. ¿Pueden ser sus productos enviados a cualquier parte del mundo?
Efectivamente, enviamos nuestros productos a cualquier punto de la geografía mundial por UPS o TNT express.
4. ¿Qué compañía de transporte utilizáis para vuestros envíos?
Los envíos se efectúan a través de UPS Express y TNT Express.
5. ¿Cuál es su política de devolución?
Si alguna de nuestras fundas enviadas tiene algún tipo de imperfección, le devolvemos el dinero sin ningún problema. No obstante, el articulo que acaba de adquirir ha sido fabricado a mano combinando la mejor tradición marroquinera con el diseño más actual. Las venas, cicatrices o variaciones de tono que pueda presentar esta pieza son caracteristicas genuinas propias de la piel que ralzan su pureza y ratifican su autenticidad.
Nuestros productos tienen el periodo de garantía de 1 AÑO.
6. ¿Es segura la forma de pago por tarjeta de crédito a través de su página web?
Por supuesto. Todos sus datos pasan directamente a través de nuestro banco (Unicaja). Los datos introducidos se encriptan antes de ser enviados, para evitar que terceras partes accedan a ellos.
7. No me siento seguro de dar los datos de mi tarjeta de crédito a través de la red. ¿Qué puedo hacer?
- Adquirir nuestros productos a través de nuestra página es 100% seguro. Su transacción se procesa a través de una página de seguridad, usando un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer), basado en el protocolo de seguridad de internet más avanzado de la actualidad, cualquier información enviada a su servidores encriptada, imposibilitando su interpretación o robo.
- El Certificado de Seguridad se conectará a través de 128 bit, 56 bit o 40 bit dependiendo de la capacidad del navegador del cliente.
